Veelgestelde vragen

Je mag een sieraad of tas zonder opgaaf van reden terugsturen. Meldt dit via het retourformulier aan. Je krijgt dan binnen 14 dagen na aanmelding van je retour je geld op je rekening gestort. Sieraden mogen niet zijn gedragen. Indien de bestelling helemaal wordt geretourneerd, zal Jajomi ook de verzendkosten vergoeden. Indien een deel van de bestelling wordt teruggestuurd, worden de verzendkosten niet vergoed.
Voor mijn sieraden maak ik gebruik van kleurrijk en hoogwaardig materiaal, zoals Miyuki, Toho, Czech kraaltjes, Swarovski, 925 silver / silver plated, RVS, etc.

Ook voor mijn tassen gebruik ik mooi materiaal, zoals leder, skai, 100% katoen, waterafstotende stof en hoge kwaliteit hardware.
Alle sieraden worden met de grootste zorg en aandacht verpakt.
Dat kan zeker! Maak gebruik van het contactformulier of mail naar info@jajomi.nl voor de mogelijkheden.
Ja, dat kan. Vul bij het verzendadres het adres van de ontvanger in en bij factuuradres je eigen adres en e-mailadres.

Het is ook mogelijk een cadeaubericht achter te laten tijdens het bestelproces. Aan je sieraad of tas wordt dan een kaartje toegevoegd met handgeschreven tekst.
Je hebt 6 maanden garantie op de sieraden. Het gaat dan om sieraden die stukgegaan zijn.
Alle sieraden zijn uniek en handgemaakt door José Groenheide. Je bestelling wordt binnen 3 werkdagen verzonden. Met spoed je bestelling nodig? Voeg een opmerking toe aan je bestelling en indien mogelijk wordt hij naar voren gehaald.
De webshop is beveiligd via een SSL-verbinding. Dat houdt in dat de datastroom tussen de webshop en de bezoeker goed beschermd is en niet gelezen kan worden door derden.
De verzendkosten (sieraden) bedragen € 4,85 voor brievenbuspost met Track & trace.
Vanaf een besteding van € 50 is de verzending gratis.
De verzendkosten (tassen) bedragen € 6,95 voor pakket met Track & trace.